東北雨姐 “翻車(chē)”！行業(yè)亂象叢生，消費(fèi)者怎么辨別檢測(cè)報(bào)告真?zhèn)危?/h1>
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近日，網(wǎng)紅“東北雨姐”直播帶貨的紅薯粉條未檢出紅薯源性成分一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛討論。在調(diào)查事件真相時(shí)，檢測(cè)是必不可少的環(huán)節(jié)，檢測(cè)報(bào)告自然也成了辨別電商直播產(chǎn)品真?zhèn)魏脡牡囊罁?jù)。然而近年來(lái)，一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)為牟利買(mǎi)賣(mài)檢測(cè)報(bào)告，將客戶提供的數(shù)據(jù)或現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)直接填充到檢測(cè)報(bào)告上。面對(duì)這些虛假檢測(cè)報(bào)告，我們應(yīng)該怎么辨別？
9月23日，有打假博主發(fā)視頻稱，其購(gòu)買(mǎi)“東北雨姐”直播間的紅薯粉條并送檢，“發(fā)現(xiàn)紅薯粉條中摻入了木薯淀粉，沒(méi)有紅薯成分”。該博主稱上門(mén)維權(quán)時(shí)“遭到對(duì)方毆打”。
事發(fā)后，“東北雨姐”所在地遼寧省本溪市本溪縣迅速組成聯(lián)合調(diào)查組，并對(duì)“東北雨姐”直播間所售的紅薯粉進(jìn)行封存并送檢。
10月12日，本溪滿族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布公告，表示調(diào)查情況如下：
經(jīng)檢驗(yàn)，植物源檢測(cè)結(jié)果為紅薯源性成分未檢出、木薯源性成分檢出，其他檢驗(yàn)項(xiàng)目符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
經(jīng)查，雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯淀粉、飲用水、食用明礬，沒(méi)有亂七八糟的”“質(zhì)量雨姐給你把控”等，與事實(shí)不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)雨姐傳媒作出沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)165萬(wàn)元的行政處罰。責(zé)令雨姐傳媒暫停經(jīng)營(yíng)限期整改，承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)前，企業(yè)必須向相關(guān)監(jiān)督部門(mén)提交產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，以保證產(chǎn)品符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。“東北雨姐”帶貨的粉條雖然符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求，但是存在木薯粉條冒充紅薯粉條的問(wèn)題，問(wèn)題核心在于包裝標(biāo)注成分、宣傳的虛假。
即使有成分含量檢測(cè)報(bào)告，也無(wú)法避免有些商家夸大產(chǎn)品事實(shí)，進(jìn)行虛假宣傳。有業(yè)內(nèi)人士表示，一些明星或網(wǎng)紅直播帶貨時(shí)展示的檢測(cè)報(bào)告都是由商家直接提供，這些報(bào)告里或檢測(cè)項(xiàng)目缺斤少兩或數(shù)據(jù)虛假標(biāo)注。
隨著檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn)行業(yè)開(kāi)放的日益加深，第三方的檢測(cè)機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn)。大批機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn)催生了一些不良風(fēng)氣，出現(xiàn)諸如“不送樣檢測(cè)”“檢驗(yàn)檢測(cè)包過(guò)”“一天出報(bào)告”“急速出報(bào)告”“不過(guò)全額退款”等不良現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員自帶打印機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)出具質(zhì)檢報(bào)告的情況。不法商家和這些無(wú)良檢測(cè)機(jī)構(gòu)同流合污，利用假報(bào)告夸大宣傳。
“有些檢測(cè)報(bào)告就在屏幕里舉著，離得很遠(yuǎn)，沒(méi)有放在產(chǎn)品的詳細(xì)介紹里。”
“如果真的檢測(cè)報(bào)告放在商品詳情里，客戶收到產(chǎn)品跟他的檢測(cè)報(bào)告不一致，是可以索賠的。特別是材質(zhì)方面，比如百分百棉沒(méi)有達(dá)到、乳膠的含量是多少，如果檢測(cè)報(bào)告跟發(fā)的實(shí)物不符合，是有很大問(wèn)題的。”
實(shí)際上，多數(shù)消費(fèi)者很少會(huì)查詢產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)�，這也給了部分商家可乘之機(jī)，用造假的檢測(cè)報(bào)告蒙騙消費(fèi)者。
如何辨別檢測(cè)報(bào)告的真?zhèn)危?/strong>
1檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面上端一般會(huì)印有實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)標(biāo)志，如CMA、CNAS、ilac-MRA、CAL等，需要注意的是，對(duì)外公布的具有證明作用的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告必須有CMA標(biāo)志。
3通過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站www.cnca.gov.cn“檢驗(yàn)檢測(cè)”—“檢驗(yàn)檢測(cè)”“國(guó)家級(jí)資質(zhì)認(rèn)定獲證機(jī)構(gòu)查詢”—“機(jī)構(gòu)名稱”“機(jī)構(gòu)所在省”“查看”進(jìn)行查詢。
4有的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告封面印有二維碼，用手機(jī)掃碼即可獲得相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)信息。
5檢測(cè)報(bào)告都有一個(gè)特性：可追溯性。每一份報(bào)告我們拿到手時(shí)都可以看到一個(gè)報(bào)告編號(hào)，這個(gè)編號(hào)就像身份證號(hào)一樣，通過(guò)這個(gè)編號(hào)就能查驗(yàn)報(bào)告的真?zhèn)巍Ｂ窂剑和ㄟ^(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站www.cnca.gov.cn中“檢驗(yàn)檢檢測(cè)”—“報(bào)告編號(hào)”進(jìn)行查詢；通過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站查詢報(bào)告編號(hào)的報(bào)告日期為近三月出具的，網(wǎng)站上或有更新延遲現(xiàn)象。
6按照法律法規(guī)規(guī)定，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告和原始記錄需保存6年�？蓪⒋嬉傻臋z驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告全文發(fā)送至出具報(bào)告的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，由檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)跟本單位所留存的報(bào)告原件進(jìn)行對(duì)照核實(shí)。