近日,網紅“東北雨姐”直播帶貨的紅薯粉條未檢出紅薯源性成分一事引發(fā)網絡廣泛討論。在調查事件真相時,檢測是必不可少的環(huán)節(jié),檢測報告自然也成了辨別電商直播產品真?zhèn)魏脡牡囊罁。然而近年來,一些檢測機構為牟利買賣檢測報告,將客戶提供的數據或現行標準數據直接填充到檢測報告上。面對這些虛假檢測報告,我們應該怎么辨別?
9月23日,有打假博主發(fā)視頻稱,其購買“東北雨姐”直播間的紅薯粉條并送檢,“發(fā)現紅薯粉條中摻入了木薯淀粉,沒有紅薯成分”。該博主稱上門維權時“遭到對方毆打”。
事發(fā)后,“東北雨姐”所在地遼寧省本溪市本溪縣迅速組成聯合調查組,并對“東北雨姐”直播間所售的紅薯粉進行封存并送檢。
10月12日,本溪滿族自治縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布公告,表示調查情況如下:
經檢驗,植物源檢測結果為紅薯源性成分未檢出、木薯源性成分檢出,其他檢驗項目符合食品安全標準要求。
經查,雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯淀粉、飲用水、食用明礬,沒有亂七八糟的”“質量雨姐給你把控”等,與事實不符,屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關規(guī)定,擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰。責令雨姐傳媒暫停經營限期整改,承擔相關法律責任。
產品進入市場流通環(huán)節(jié)前,企業(yè)必須向相關監(jiān)督部門提交產品的檢測報告,以保證產品符合安全標準,保證產品質量!皷|北雨姐”帶貨的粉條雖然符合食品安全標準要求,但是存在木薯粉條冒充紅薯粉條的問題,問題核心在于包裝標注成分、宣傳的虛假。
即使有成分含量檢測報告,也無法避免有些商家夸大產品事實,進行虛假宣傳。有業(yè)內人士表示,一些明星或網紅直播帶貨時展示的檢測報告都是由商家直接提供,這些報告里或檢測項目缺斤少兩或數據虛假標注。
隨著檢驗檢測校準行業(yè)開放的日益加深,第三方的檢測機構大量涌現。大批機構的涌現催生了一些不良風氣,出現諸如“不送樣檢測”“檢驗檢測包過”“一天出報告”“急速出報告”“不過全額退款”等不良現象,甚至還出現檢測機構人員自帶打印機,隨時準備現場出具質檢報告的情況。不法商家和這些無良檢測機構同流合污,利用假報告夸大宣傳。
“有些檢測報告就在屏幕里舉著,離得很遠,沒有放在產品的詳細介紹里!
“如果真的檢測報告放在商品詳情里,客戶收到產品跟他的檢測報告不一致,是可以索賠的。特別是材質方面,比如百分百棉沒有達到、乳膠的含量是多少,如果檢測報告跟發(fā)的實物不符合,是有很大問題的!
實際上,多數消費者很少會查詢產品檢測報告的真?zhèn),這也給了部分商家可乘之機,用造假的檢測報告蒙騙消費者。
如何辨別檢測報告的真?zhèn)危?/strong>
1檢驗檢測報告封面上端一般會印有實驗室資質標志,如CMA、CNAS、ilac-MRA、CAL等,需要注意的是,對外公布的具有證明作用的檢驗檢測報告必須有CMA標志。
2檢驗檢測報告內印有檢測機構地址郵箱及聯系電話,可通過電話聯系檢測機構,人工查詢報告信息。
3通過國家認證認可監(jiān)督管理委員會網站www.cnca.gov.cn“檢驗檢測”—“檢驗檢測”“國家級資質認定獲證機構查詢”—“機構名稱”“機構所在省”“查看”進行查詢。
4有的檢驗檢測報告封面印有二維碼,用手機掃碼即可獲得相關檢驗檢測信息。
5檢測報告都有一個特性:可追溯性。每一份報告我們拿到手時都可以看到一個報告編號,這個編號就像身份證號一樣,通過這個編號就能查驗報告的真?zhèn)。路徑:通過國家認證認可監(jiān)督管理委員會網站www.cnca.gov.cn中“檢驗檢檢測”—“報告編號”進行查詢;通過國家認證認可監(jiān)督管理委員會網站查詢報告編號的報告日期為近三月出具的,網站上或有更新延遲現象。
6按照法律法規(guī)規(guī)定,檢驗檢測報告和原始記錄需保存6年?蓪⒋嬉傻臋z驗檢測報告全文發(fā)送至出具報告的檢驗檢測機構,由檢驗檢測機構跟本單位所留存的報告原件進行對照核實。
檢測和檢測報告是保障消費者權益、維護市場秩序的一道關鍵閘門,面對電商直播產品虛假宣傳、以次充好等亂象,檢測機構應保持初心,確保出具的檢測報告真實性,不負公眾信任,共同促進檢測行業(yè)的健康發(fā)展。